员工风采

实业集团西安研发分公司:细数那些背后的温暖故事

作者: 尚菲     时间: 2020-06-04     点击: 查询中    分享到:

 近日,实业集团西安实业研发分公司秩序维护部又获赠了一面锦旗,锦旗上“陕煤显真情,安全无小事”的字样格外醒目。

近年来,业主送来锦旗的情景多次发生在研发秩序维护部,这是对他们爱岗敬业最大的肯定,也是对他们高尚品格最好的褒奖。

如果锦旗代表情怀,那一定是对岗位的热爱和奉献;如果锦旗能够衡量温度,一定是满腔热血奋斗的炙热;如果锦旗会说话,温暖的故事便会娓娓道来。今天,就让我们透过锦旗,细数发生在研发秩序维护部的那些小故事。

地震时的逆行身影

时间回到201788日晚间2120分,由于四川阿坝州发生地震,西安市震感强烈。陕煤小区业主纷纷跑出家门,涌向室外。震感出现时,研发秩序部迅速集结早、中、晚班队员,组成应急小组,启动地震应急预案。在经理的安排部署下,他们成为人群中的逆行者,保障安全,维持秩序。应急通道得以迅速开放,各单元均有保安值守疏导。他们告知业主如何做好防范,行动不便的老人也由保安员背下楼。他们从容坚定、稳中有序的应急疏导工作给了业主“定心丸”。

危急关头,他们以舍弃小我的大爱情怀和上下齐心的团队凝聚力勇冲前锋,为研发分公司赢得了赞誉。

49秒驱贼的训练有素

2017年9月的一个晚上,在蒙蒙细雨和夜幕的掩护下,一个可疑的身影出现在研发中心南车场的监控画面当中,监控人员果断向巡逻岗发出指令。训练有素的两名队员拿着手电,同时从东、西两个方向朝着可疑人物包抄而来。强烈的灯光划破了寂静的夜幕,惊恐的蟊贼落荒而逃,整个过程仅仅用了49秒。

正是有了这样一支训练有素、责任心强的安保队伍,才确保了研发分公司多年安全“零”事故,有效保障了业主的财产安全不受损害。

“雪停路净”的担当

2017年末到2018年初,西安市迎来了八年来最强的几次降雪,“雪停路净”成为了那年冬季的代名词。寒风呼啸的大雪天里,研发人扫雪除冰的身影被深深地镌刻在公司发展的卷轴中。秩序部的保安员们,再一次挺身而出,成为了浴“雪”奋战的中坚力量。他们雪中站岗,戴上了厚厚的“白帽子”,风雪划过脸颊,刺骨的寒冷冻僵了身体;他们和雪花拼速度,飞快地挥舞着扫帚和除雪铲,超强度的工作又让他们大汗淋漓。

责任当头,他们无私奉献,毫无怨言,他们用行动赢得了同事们的尊重和敬佩。

维稳时的“铜墙铁壁”

对于秩序部的队员来说,2016年的那个夏日,他们可能永远不会忘记。一批恶意上访者,无视上访流程和接待人员的耐心解释,不仅在大楼前打地铺、静坐示威,更是情绪激动、气势汹汹地硬闯办公楼。秩序部各班次队员全部投入到安防工作中,为了避免矛盾激化,他们肩并肩筑成人型“围墙”,用身体抵挡上访者的推搡和肢体攻击。上访事件持续了三天,三天时间里,秩序部队员们24小时严防死守,将办公楼保护得密不透风,确保了楼内正常工作秩序。

疫情防控最美的坚守

2020年,突如其来的疫情成为了这个年份最特殊的标记。研发秩序维护员们,勇敢的逆行而上,扛起了社区疫情防控的重担。人员严重不足,他们就两个班连着上,每天坚守防疫岗位16个小时。防疫工作中,他们当包公、唱黑脸,不留盲区,坚持原则,将隐患坚决阻挡在小区之外。在业主服务时,他们就变身为暖心的“跑腿员”,帮业主取快递,为隔离户送生活物品……

感谢他们,在危急关头挺身而出,无私奉献,温暖他人,给予业主最大的安全感。

全能保安  不辱使命

有“全能保安”之称的研发秩序部时刻保障着业主的安全不受侵害。在物业服务中心的荣誉墙上,有三面锦旗都是源于业主家突遇火灾险情,保安员及时救火而荣获的。在做好安保工作的同时,他们也是各类突发事件的中坚力量。他们是研发会议中心的“搬运工”,每次大型会议前,他们都会主动帮助,搬桌椅、布置会场。他们也有着拾金不昧的高尚品德,2017年至今,保安员捡拾并归还业主的物品共20余件,钥匙、钱包、手机、餐卡等,只要他们捡到,总会让业主感受到失而复得的欣喜。秩序部优良的团队风貌赢得了业主的信任,业主需要帮助时,总是放心地托付给他们。

一个优秀的团队离不开一个重视培养人才、强化制度建设的企业。西安实业研发分公司正是坚持“制度管人、流程管事、核心培养”的原则,有效克服了保安队伍人员流动性大、管理难的问题。通过近年来实际工作的检验,研发分公司制度的优越性得以彰显和发扬光大。

在研发分公司强有力的带领下,那些平凡又感动人心的小事还在继续上演,他们的故事,未完待续……(尚菲)

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